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La operación de juegos de azar en la República Dominicana es una actividad sujeta a regulación, Por ello las empresas interesadas en operar casinos y juegos de azar, apuestas deportivas y otras modalidades de juegos de azar, deben obtener las licencias y autorizaciones correspondientes antes de iniciar sus operaciones.
La institución encargada de regular, supervisar y controlar el sector de juegos de azar es la Dirección de Casinos y Juegos de Azar, dependencia del Ministerio de Hacienda, conforme al marco legal vigente.
Entre las autorizaciones contempladas se encuentra la licencia de operación de juegos de azar por internet, que comprende modalidades como casinos en línea, apuestas a deportes profesionales y otros juegos de azar autorizados.
La Resolución núm. 136-2024, de fecha 14 de marzo de 2024, establece los requisitos, tarifas administrativas y criterios mínimos que deben cumplir las personas jurídicas interesadas en obtener una licencia para operar juegos de azar por internet, así como las condiciones aplicables a las plataformas de juego.
El proceso requiere la presentación de un expediente que permita verificar tanto la situación jurídica y financiera de la empresa como la capacidad técnica para desarrollar la actividad.
Entre los principales requisitos se encuentran:
Estos requisitos tienen como fundamento, entre otras disposiciones, la Ley núm. 479-08 sobre Sociedades Comerciales, la Ley núm. 11-92 que establece el Código Tributario, y la Ley núm. 155-17 contra el Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, junto con sus reglamentos de aplicación.
En el caso de los juegos de azar por internet, además de la documentación legal y financiera, el solicitante debe demostrar que cuenta con una plataforma que cumpla con condiciones técnicas y de seguridad.
Entre otros aspectos, se exige la certificación del sistema técnico de juego, controles de seguridad de la información, mecanismos de prevención del fraude y del lavado de activos, verificación de identidad de los jugadores y protección de sus datos personales.
Asimismo, la plataforma debe garantizar que solamente puedan registrarse jugadores mayores de 18 años, verificar su identidad y conservar determinada información sobre la actividad de los jugadores.
La regulación también contempla la implementación de sistemas de gestión de seguridad de la información y controles sobre los componentes críticos de la plataforma, incluyendo las cuentas de juego, medios de pago, generadores de números aleatorios y comunicaciones con la Dirección de Casinos y Juegos de Azar.
Una vez otorgada la licencia, el operador debe cumplir determinadas condiciones para iniciar y mantener sus actividades.
La Resolución núm. 136-2024 establece que los operadores de juegos de azar por internet deben iniciar sus operaciones, salvo impedimentos técnicos demostrables, dentro de un plazo de seis (6) meses desde la expedición de la licencia. Además, deben contar con oficinas y centros de llamadas en la República Dominicana.
La plataforma también debe utilizar un dominio “.do”, ofrecer información clara sobre el operador, las reglas y premios de los juegos, contar con mecanismos para recibir quejas e informar sobre el juego responsable.
Como parte de las condiciones de operación, los titulares de licencias de juegos de azar por internet deben constituir una fianza de fiel cumplimiento de RD$20,000,000.00, destinada a cubrir determinados conceptos, incluyendo premios, obligaciones tributarias y posibles sanciones, conforme a la regulación aplicable.
La obtención de una licencia para operar juegos de azar requiere mucho más que presentar una solicitud. El expediente debe demostrar el cumplimiento de requisitos corporativos, financieros, tributarios, técnicos, tecnológicos y de prevención de lavado de activos, además de las condiciones específicas establecidas para cada modalidad.
En Morillo Suriel Abogados acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso para operar legalmente juegos de azar en República Dominicana, realizando un acompañamiento durante todo el proceso y brindando asistencia ante la Dirección de Casinos y Juegos de Azar.
Cuéntenos sobre su caso y le redirigiremos a WhatsApp para continuar la conversación.
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