19
Oct

Si, puede demandar a un hotel por un accidente en la República Dominicana, En el caso de que haya tenido un accidente dentro de sus instalaciones y este sea por negligencia, sin embargo, somos recurrentes en decir,  que, antes de pensar en Demandar, debemos evaluar si existen las pruebas suficientes para ganar esa Demanda, por lo tanto, a esto se refiere este Articulo, el cual tratara de responder todas las dudas que le surjan si se encuentra en una situación parecida o similar, de un Accidente dentro de un Complejo Hotelero en nuestro pais.

La República Dominicana es un país hermoso, con muchos atractivos y recursos naturales, que por consiguiente atrae que muchas personas visiten a diario el mismo, para disfrutar de sus vacaciones y por lo general visitan las zonas turísticas del país y haciendo uso de hospedaje en las diversas Cadenas Hoteleras que el país posee, tanto nacionales como internacionales.

Es recurrente o común, que, se propicien Accidentes dentro de los Complejos Hoteleros, por diversas razones asi como por la alta demanda, esto sucede de forma recurrente, y las Firmas de Abogados, somos un referente en ello, ya que, son múltiples las consultas y los Procesos Legales que se inician por Accidentes en hoteles, en donde lo que se busca es indemnización por Responsabilidad Civil.

La responsabilidad por un accidente en un hotel, dependerá de muchos factores, como es:

1. Dónde.
2. Cómo;
3. Cuando exactamente ocurra el accidente; y
4. Además de quién sea el responsable.

Los hoteles tienen el deber de cuidar y proteger a sus huéspedes de cualquier condición y situación peligrosa, por lo que deben proteger a sus huéspedes de cualquier peligro que pueda causarles lesiones, pero la realidad es que en la República Dominicana, por lo general en algunos  hoteles no existen señales de advertencia en los pasillos por piso posiblemente mojado, o en las habitaciones, por piso o bañera posiblemente resbalosos, por lo que es importante transitar con cuidado en los hoteles pues es posible que existan zonas peligrosas que no estén señalizadas.

Además, las víctimas de accidentes se quejan de que reprocharles a los empleados del hotel por los accidentes sufridos, no es de gran ayuda, pues muchas veces no les ofrecen la asistencia que demandada su estado de salud.

Accidentes Comunes.

Los accidentes en hoteles de República Dominicana mas comunes son:

• Lesiones por caídas y resbalones.
• Lesiones por muebles rotos.
• Lesiones por caerse por un pasillo mal iluminado.
• Daños por ingerir alimentos descompuestos.
• Accidentes de piscina.
• Lesiones por áreas abiertas con objetos punzantes, mal colocado.

Legislación Dominicana.

De acuerdo a la legislación dominicana en los artículos 1382 y 1383 del Código Civil Dominicano:

• “Art. 1382.- Cualquier hecho del hombre que causa a otro un daño, obliga a aquel por cuya culpa sucedió́, a repararlo.
• 1383.- Cada cual es responsable del perjuicio que ha causado, no solamente por un hecho suyo, sino también por su negligencia o su imprudencia.

Se debe de tener en cuenta que, para poder presentar una demanda contra un hotel, el demandante debe probar todos los elementos de la responsabilidad civil, para así poder demostrar que el hotel fue negligente”.

Los elementos que deben existir para que exista Responsabilidad Civil y probar los Daños y Perjuicios son los siguientes:

–       Un daño o perjuicio.

–       Una falta.

–       Un vínculo causal.

En caso de que no existan estos 3 elementos, pues no existe responsabilidad civil.

El Daño Material y Daño Moral.

Existen diferentes tipos de daños que una persona podría reclamar si hablamos de demandar a un hotel por un accidente, los cuales incluyen daños materiales y daños morales.

Los daños materiales pueden consistir en gastos médicos por la lesión sufridas, salarios perdidos por licencia médica, tratamientos médicos, etc.,

Los daños morales, son más difíciles de calcular, y pueden consistir en los traumas emocionales, como estrés postraumático, depresión, etc.

Siempre es bueno saber cuál es el daño sufrido, pues algunos accidentes provocan lesiones leves que se curan con rapidez, pero otros pueden llegar a ser muy graves.

En caso de sufrir una lesión grave, es posible que necesite atención médica durante un periodo de tiempo determinado y pueden requerir varias visitas al médico y hasta cirugías, por lo que las víctimas pueden reclamar daños y perjuicios por los gastos médicos realizados, además de los futuros gastos médicos.

Normalmente, los médicos dan un diagnóstico, en donde se especifica cual es el daño sufrido, el tratamiento que probablemente se necesitará en el futuro.

Tiempo para presentar una demanda.

De acuerdo a la leyes actuales, el tipo de responsabilidad existente en estos casos, es la responsabilidad civil contractual, la cual establece un plazo para poder presentar la demanda de:

• Dos (2) años, así está establecido en el párrafo del Art. 2273, del Código Civil Dominicano, el cual establece lo siguiente: “Párrafo: Prescribe por el transcurso del mismo periodo de los dos años, contados desde el momento en que ella nace, la acción en responsabilidad civil contractual cuya prescripción no hubiere sido fijada por la ley, expresamente, en un periodo más extenso…”

Pruebas que se pueden presentar en una demanda.

Cuando hablamos de pruebas, se deben de conservar todos los registros médicos relacionados con el accidente, todas las pruebas de que ocurrió el accidente y la forma en la ocurrió el mismo.

Las informaciones de mayor importancia son:

• Fecha del accidente.
• Diagnóstico.
• Gastos incurridos.

Para poder tener pruebas suficientes para el proceso de una posible reclamación o demanda en contra de un hotel, recomendamos lo siguiente:

• Lo primero que debe hacer es notificar al administrador, o a otra persona responsable, que usted ha sufrido un accidente.

Es de vital importancia informar, pues si se abandona el lugar sin decir a la parte responsable que ha ocurrido el accidente, se corre el riesgo de que se cuestione más tarde si el accidente ocurrió o no.

Luego de avisar, tratar de anota, gravar o de alguna forma tener alguna prueba de que se le notificó al hotel lo ocurrido, pues también es posible que el hotel niegue que se le aviso lo ocurrido.

• Lo segundo que se debe hacer es tomar fotos de la zona y de los daños sufridos.

Las imágenes pueden dejan claro el peligro que existe en el lugar de los hechos, además de que se debe de tomar fotos de las lesiones sufridas.

• Lo tercero a tomar en cuenta, son los testigos.

En caso de existir testigos presenciales, se deberá de hablar con ellos y preguntar si pueden aportar su testimonio sobre lo ocurrido, en caso de ser necesario.

A manera de conclusión, es importante tomar en cuenta, como ya mencionamos en un inicio la realidad de la República Dominicana es que muchos hoteles son muy descuidados y no existen por lo general señales de advertencia, aunque sean necesarias, y a las víctimas de accidentes muchas veces no les ofrecen la asistencia que demandada su estado de salud, además de que es importante tomar en cuenta que si no ha sufrido lesiones graves, es muy común que un juez entienda que no hay un gran daño y no condene al hotel a un gran monto por los daños causados, pues entenderá que no son tan importantes lo daños sufridos, por lo que solo podría condenar al hotel a los gastos médicos, los cuales son a veces muy bajos.

En nuestra firma de abogados Morillo Suriel Abogados – Attorneys at Law, tenemos una división especializada en Demanda en Daños y Perjuicios (Responsabilidad Civil) por la cual podemos asistirle con cualquier duda o consulta que requiera relativo a demandar a un hotel por un accidente en República Dominicana o cualquier otra duda en la materia, no importa en que parte del mundo se encuentre, ofrecemos servicios legales online